ਕੁੜੀ ਨੇ ਆਨਲਾਈਨ ਮੰਗਵਾਇਆ ਸੀ ਲੈਪਟਾਪ, ਡਲੀਵਰੀ ਵੇਖ ਕੇ ਉੱਡੇ ਹੋਸ਼

ਆਨਲਾਈਨ ਠੱਗੀ ਦੇ ਨਿੱਤ ਨਵੇਂ ਮਾਮਲੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਰਹੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਆਨਲਾਈਨ ਠੱਗੀ ਸੋਹਬਤਿਆ ਵਾਸੀ ਵਿਦਿਆਰਥਣ ਨਾਲ ਵੱਜੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸ਼ਵੇਤਾ ਨਾਂ ਦੀ ਵਿਦਿਆਰਥਣ ਨੇ ਆਨਲਾਈਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ 54 ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਦਾ ਲੈਪਟਾਪ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਪਰ ਜਦੋਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖੋਲ੍ਹੀ ਗਈ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੰਡਕਸ਼ਨ ਸਟੋਵ ਮਿਲਿਆ। ਸ਼ਵੇਤਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ ਇਲਾਹਾਬਾਦ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ‘ਚ BJMC ਦੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। 9 ਮਈ ਨੂੰ ਉਸ ਨੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀ ਅਮੇਜ਼ਨ ਤੋਂ ਲੈਪਟਾਪ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਉਸ ਨੇ 54,409 ਰੁਪਏ ਦੀ ਐਡਵਾਂਸ ਪੇਮੈਂਟ ਵੀ ਕੀਤੀ। ਡਲਿਵਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਘਰ ਪਹੁੰਚਿਆ ਪਰ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਉਹ ਘਰ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਅਜਿਹੇ ‘ਚ ਉਸ ਦੀ ਮਾਂ ਨੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਵਾ ਦਿੱਤੀ। ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਪਹੁੰਚੀ ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੰਡਕਸ਼ਨ ਮਿਲ ਗਿਆ। ਮੈਂ ਤੁਰੰਤ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਕੋਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਪਰ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ। ਕਾਲ ਅਤੇ ਮੇਲ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪੰਜ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਹੀ ਕੁਝ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਨੈਸ਼ਨਲ ਸਾਈਬਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ‘ਤੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਾਈਬਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮਾਹਿਰ ਅਤੁਲ ਯਾਦਵ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਈਬਰ ਪੁਲਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ‘ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਤਾਂ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ‘ਚ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਸ ਜਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਫੋਰਮ ‘ਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।